隱私權政策

最後更新：2026 年 3 月

本政策說明 VPNFee 在提供訂閱服務及營運網站時，會處理哪些資訊、處理目的為何，以及使用者如何管理相關資料。為處理帳戶與交易而必要的資料處理，不代表會記錄使用者的網路瀏覽活動。

帳戶與訂單資料

無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。VPNFee 會處理使用者名稱、用於身分驗證的密碼憑證及帳戶狀態，以完成登入、確認訂閱權益並回應帳戶相關需求。註冊不要求提供電子郵件；若使用者在支援申請中主動提供電子郵件等資料，這些資料僅用於處理該申請。

訂單紀錄包含所選方案、訂單金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理紀錄，用於提供訂閱服務、核對付款及處理爭議。與流量用量及重設規則相關的帳戶資料，用於計費與額度管理，不包含使用者瀏覽的具體內容。請勿在客服單中提供密碼或完整付款憑證。

VPNFee 採行匿名無日誌原則：不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不保存瀏覽內容、造訪網址或 DNS 查詢紀錄，也不會將這些資訊與帳戶或訂單連結。

本服務不會持續保存可用來還原個人瀏覽活動的連線紀錄，包括來源位址與目的位址、連線時間之間的對應資料。維持目前連線所需的暫存狀態僅用於處理連線，連線結束後不會留存為瀏覽紀錄。帳戶累計流量與連線紀錄分開處理；累計用量只能反映額度消耗，無法得知瀏覽過哪些網站。

網站流量統計用於了解行銷頁面的流量來源、頁面瀏覽及入口點擊情況，以改善內容並排查頁面問題。統計範圍僅限本站頁面，不會延伸至使用者透過本服務造訪的其他網站；統計事件不應包含密碼、訂閱憑證或客服單內容。

Cookie 或本機儲存用於維持工作階段、保存語言偏好及必要的介面狀態。使用者面板會以本機儲存保存登入憑證，以識別後續請求。使用者可透過瀏覽器設定清除這些資料；清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好，但不會自動刪除伺服器上的帳戶與訂單資料。

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款過程涉及第三方付款服務或相關交易網路，其資料處理方式受各服務的隱私權政策及交易規則規範。VPNFee 會接收核對訂單所需的交易識別碼、金額及付款結果，不會要求使用者向本服務提供第三方付款帳戶密碼。

付款處理業者可能基於結算、風險查核及法定義務保留交易資料。刪除 VPNFee 帳戶不代表付款處理業者的紀錄也會一併刪除，也無法撤銷已寫入公開交易網路的資訊。付款前請確認付款頁面及相關規則。

提供服務期間，帳戶資料會在必要範圍內保留；訂單及退款資料僅於履行交易、處理爭議及遵守適用法律所需期間內保留。完成分析目的後，網站流量統計資料會予以刪除或彙整處理。本政策不會為所有資料訂定相同的保留期限，資料保留範圍應符合實際用途。

使用者登入後，可透過使用者面板客服單提出查詢、更正或刪除申請。VPNFee 會確認帳戶歸屬，並說明可刪除的資料範圍，以及仍須保留資料的原因。刪除帳戶可能影響訂閱服務使用，請先處理尚未完成的訂單或爭議。超過必要保留期間的資料應予以刪除，或以無法連結至個人的方式處理。

VPNFee 不會出售使用者個人資料。為處理付款、提供必要的技術支援或依法回應有效要求時，僅會在相關目的所需範圍內處理或揭露資料，並限制資料存取權限。

政策調整將公布於本頁，並更新頁面頂端的日期；若處理目的或使用者權利有重大變更，將透過站內公告或使用者面板通知。使用者可在繼續使用前查閱更新內容，並透過客服單提出疑問。訂閱、使用及退款規則另請參閱服務條款。